Ответы на Вопросы

Ответы на Вопросы
Навигация: Главная Страница | Просмотреть Все | Вернуться Назад

Слово:  Категория:  Где Ищем:

1. У меня не работает скрипт. Что делать?
2. Как мне подключить скрипт к базе MySQL ?
3. Каковы точные пути к Perl и другим программам?
4. Скрипт выдает 500 ошибку. Что делать?
5. У меня на FTP постоянно появляется файл error_log, в котором находятся ошибки работы скрипта. Ошибки я уже исправил. Но возник вопрос: как очистить этот error_log?
6. Я не могу установить только что скачанный скрипт. Что делать?
7. Можно ли на хостинге использовать свой php.ini?
8. Не запускается скрипт: Fatal error: Unable to read X bytes in SCRIPT_NAME on line 0
9. В каком часовом поясе находятся Ваши сервера?
10. Что сделать, чтобы директивы SSI обрабатывались в файлах с расширением .htm .html?
11. Что сделать, чтобы PHP обрабатывал в файлах с расширением .htm .html .shtml?
12. Установил движок, все делал по readme, но при переходе на разделы сайта страница просто обновляется, что не так?
13. Не получается установить 1c-bitrix.
Выдается ошибка:
Внимание! Сайт работал в кодировке UTF-8. Конфигурация сервера не соответствует требованиям, установите mbstring.func_overload=2 и mbstring.internal_encoding=UTF-8.


В: У меня не работает скрипт. Что делать?
О: Мы не можем гарантировать работу на нашем сервере всех скриптов, которые Вы найдете или напишите, но можем с уверенностью сказать, что в 99 % случаев дело не в настройках сервера, а в настройках самого скрипта.
Прежде чем обратиться в тех поддержку:
1. Ознакомтесь с документацией к данному скрипту, которая должна быть на сайте разработчика или внутри самого скрипта (архива со скриптом)
2. Если Вы всё делаете по инструкции, а скрипт не установить - обратитесь непосредственно к разработчику скрипта.
3. Если разработчик подтвердит, что проблема в хостинге (нет какой то нужой библиотеки или не выставлен какой то параметр в php) - только тогда пишите в тех поддержку.
Заявки на "глючную" работу скриптов, на титульной странице которых будет красоваться что то вроде "Nulled By Vasya" - рассматриваться не будут!

Если Вы просто не знаете как установить тот или иной скрипт, а в документации разобраться не можете - наши администраторы могут установить Вам его самостоятельно за отдельную плату при наличии свободного времени.
К: Скрипты | 21-11-2009 22:31:53

В: Как мне подключить скрипт к базе MySQL ?
О: Если для работы Ваших скриптов необходима база данных MySQL, то
Вам необходимо создать её cPanel,
Следуйте инструкциям ниже:

1. Зайдите в Вашу cPanel, введите Логин и Пароль.
2. Нажмите на ссылку "Базы данных MySQL", введите в графу "Db" название базы, нажмите "Add Db".
3. Создайте пользователя базы данных: в поле "UserName" введите логин, в "Password" - пароль, нажмите "Add User".
4. Включите созданному пользователю доступ к базе данных: рядом с полем "User" выберите напротив пользователя базу данных,
к которой необходимо открыть доступ, нажмите "Add User to Db"

В скриптах указывать как Хост для подключения: localhost
Внимание! Указывайте в настройках скрипта точные названия базы и юзера. Они имеют вид - login_baza login_user
К: Скрипты | 16-08-2009 15:13:04

В: Каковы точные пути к Perl и другим программам?
О: Perl 5.8.8: /usr/bin/perl
sendmail: /usr/sbin/sendmail
Пути к Вашему домену:
Основной каталог: /home/ваш-логин/public_html/
Cgi-bin: /home/ваш-логин/public_html/cgi-bin
К: Скрипты | 16-08-2009 15:13:04

В: Скрипт выдает 500 ошибку. Что делать?
О: PERL - проверьте атрибуты на файле. Они должны быть 755
PHP - проверьте атрибуты на файле. Они должны быть 755, на папке - 644.
Если Вы видите файл .htaсcess в папке со скриптом, попробуйте переименовать или удалить его.
К: Скрипты | 16-08-2009 15:13:04

В: У меня на FTP постоянно появляется файл error_log, в котором находятся ошибки работы скрипта. Ошибки я уже исправил. Но возник вопрос: как очистить этот error_log?
О: Просто удалите файл. Ни к чему страшному это не приведет, т.к. при появление ошибок в скрипте, error_log будет создан заново.
К: Скрипты | 16-08-2009 15:13:04

В: Я не могу установить только что скачанный скрипт. Что делать?
О: Если у Вас не получается установка и/или настройка скрипта, мы можем выполнить это за Вас в случае наличия свободного специалиста. Стоимость такой работы - 200р. за 1 час. Ввиду большой загруженности тех.поддержки положительный ответ на Вашу просьбу не гарантируется.
К: Скрипты | 16-08-2009 15:13:04

В: Можно ли на хостинге использовать свой php.ini?
О: Нет. Можете изменять необходимые параметры через файл .htaccess
К: Скрипты | 16-08-2009 15:13:04

В: Не запускается скрипт: Fatal error: Unable to read X bytes in SCRIPT_NAME on line 0
О: Скорее всего данный скрипт закодирован Zend Guard и закачан по FTP в режиме ASCII. Следует перезалить файл в режиме binary.
К: Скрипты | 16-08-2009 15:13:04

В: В каком часовом поясе находятся Ваши сервера?
О: Все наши сервера расположены в часовом поясе MSK (+3:00 GMT).
К: Скрипты | 16-08-2009 15:13:04

В: Что сделать, чтобы директивы SSI обрабатывались в файлах с расширением .htm .html?
О: В файле .htaccess добавьте строку:
AddOutputFilter INCLUDES .html
К: Скрипты | 16-08-2009 15:13:04

В: Что сделать, чтобы PHP обрабатывал в файлах с расширением .htm .html .shtml?
О: В файле .htaccess добавьте строки:

RemoveHandler .html .htm .shtml
AddType application/x-httpd-php .php .html .htm .shtml
К: Скрипты | 16-08-2009 15:13:04

В: Установил движок, все делал по readme, но при переходе на разделы сайта страница просто обновляется, что не так?
О: Как правило для корректной работы надо включить globals. Для этого в файл .htaccess (в папке public_html) пропишите строку:
php_value register_globals on
К: Скрипты | 16-08-2009 15:13:04

В: Не получается установить 1c-bitrix.
Выдается ошибка:
Внимание! Сайт работал в кодировке UTF-8. Конфигурация сервера не соответствует требованиям, установите mbstring.func_overload=2 и mbstring.internal_encoding=UTF-8.
О: Обратитесь в Стол помощи в биллинг аккаунте для решения данного вопроса, сообщите имя домена, на который устанавливаете 1c-bitrix.
К: Скрипты | 06-07-2014 13:51:17